应城“市长信箱”回复雷倒网民

　　“我办没时间跟你闲扯，你有意见到创建办来面淡(原文如此，应为谈)。”向“市长信箱”反映问题，却得到这样的回复。21日，网民“寒笑”将应城“市长信箱”里这则回复发到网上。政府部门的如此回应，遭到网民潮水般的抨击。

　　事发后，应城市委、市政府高度重视，主要领导亲自主持召开专题会议，要求创建办书面检讨，并公开向网友道歉。

　　这封标题为“创建办网上创建要不得”的信件发于8月19日，主要向“市长信箱”反映应城市创建办不实地考察，仅限于网上作答的创建方式。信件称：该市某街道杂草丛生，垃圾满街可见……市民反映后，工作人员反而在网上给予反驳，觉得是市民在找茬……

　　记者看到，这封信件的处理部门显示是创建办，处理情况为“办结”。在信件下方的处理结果一栏，就是那句饱受网民抨击的最牛回复：“我办没时间跟你闲扯，你有意见到创建办来面淡。”在满意度调查一栏里，“市民对该单位所有办件综合满意度为‘基本满意’”。

　　此事在网上迅速传播，网友的跟帖多是“拍砖”：“部门如此不负责任的回复，严重损害政府形象。”“一共回复20个字，还把‘面谈’打成‘面淡’”。

　　昨晚8时许，应城市委、市政府新闻办发布消息称，由于该办（应城市创建办）工作不负责任，态度不认真，严重伤害了广大网友的感情。市委、市政府责成市创建办作出书面检讨，并在网上向广大网友作出公开道歉；要求市创建办落实整改措施，认真对待和认真解决广大网友提出的有关问题。

　　就在昨晚，应城市创建办主要负责人通过应城论坛发出道歉帖，承认错误，感谢网友对其工作的批评。对网友在“市长信箱”里反映的问题，市创建办表示已进行解决。

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　　最牛区长信箱回复——“已阅”

　　宁波网友“天生我才2”不久前向宁波鄞州区区长信箱反映邱隘居民出行难问题。过了6天，等来网上回复，就两个字：“已阅。”网友戏称之“最牛区长信箱回复”。